- 端正建群的心态
建群对于我们来说好处多多，但是俗话说‘好事多磨’，在建群之后可能遇到以下几种尴尬棘手的情况：
- 没有客户购买商品
- 有客户退群
- 有客户投诉商品质量
- 群里没有互动等等
这些问题都是社群中常见的现象，我们应该端正自己的心态，切不可因此自暴自弃，加油！坚持就是胜利！ ！ ！
- 塑造社群中的意见领袖
赋予社群相应的意义，这个是非常重要的步骤。管家可以根据自己的自身状况来定义社群。
例如：XX精通彩妆，本身就是一个美妆达人，这一点会成为XX在社群推荐商品的优势。大家都知道我对化妆品很了解，所以我推的美妆产品大家会很愿意购买。这是通过塑造自己成为意见领袖，带动社群出单率。
常见意见领袖：母婴专家，佛系带货，吃货，时尚先锋，好货挖掘机等
- 一个响当当的群名
一个好群名的关键点在于要有高辨识度！可以带有一定的价值定位！可以参考树立的意见领袖！
一个好群名，能够使社群成员慢慢熟悉，建立一定信任感，方便积累口碑，也便于管家进行宣传！最好带上”品牌内购“等字眼，基于对平台的信任，促使客户对货物的购买更加放心。
一般起群名示例：乐乐品牌内购XX群禁广告，XX好货挖掘大军，品牌内购福利群，天天有好货群等等。
示例：
1.【为保证良好的群内环境】
阐明群规的受益者是社群成员，使得后面规定更加合理。
2.【禁止刷屏……拒绝吵架】
明确规定禁止的各种行为
3.【一旦违规，立即清出群……】
严肃指明违规的后果，以及管理者的相关处理方式。
- 群规制定好了，执行也是非常重要的，管理者应该严格坚决地执行群规，一旦发现违规要礼貌地将其请出群。这样才能确保社群运营的有序性。
3.一段超级棒的入群欢迎语
小伙伴入群当然需要一段超级棒的入群欢迎语。
入群欢迎语需要具备的要点：
1.要展现作为群主对群成员的热情，例如以欢迎xxx入群为开头
2.指明入群的对象。
3.阐明社群对入群成员的利益所在。
4.放置群规。
5.根据群主自己的需求放置内容。
6.针对不同群体有不一样的欢迎词。
感谢观看
再小的努力，日月累积总会变的更好! thank you ~
加了那个号朋友圈前期产品信息可以抄，然后多点自己的生活的东西，用户加进来可以感受到你是一个什么样的人就可以了
然后前期的产品 都跟着我们群里来发布就可以 我们积累了比较久的选品的经验 后期你们有经验了可以自己选
不用加的 太官方，直接像个真人一样效果最好
然后前期的群，做托是非常重要的，需要准备2-3个做托的炮灰号，进所有的群，我们操作方式是每2-3天就会改头像改名，让群里的人不会觉得一直某几个人在做买家秀
然后群里运营还有块比较重要的，就是晒单有奖，所有收到货晒单的，我们会私聊发红包，再截图发到群里告诉大家晒单有红包。通常红包发1.88就行了
整一个项目都是围绕信任感打造 信任感越强成交会越高，除了这两块有好的想法可以多交流思路。
然后我们这个平台非质量问题不退不换 我们给了你们话术可以看看 比较重要就是说清楚可能会有小瑕疵 发货可能会慢点 非质量问题不退不换 介意慎拍
不断降低客户的预期培养他们的购物习惯 后期售后就很少
洗粉文案
推荐xx 的品牌内购群
每天大牌品牌1折起清库存
美妆品牌口红、服饰鞋包都有
海澜之家16元起 合作品牌3000+
【价格力度秒杀各大电商平台】
想便宜买到品牌的回复“1”拉群�
如不需要请忽略，打扰了
推荐您一个品牌内购群
每天海内外品牌1折起清库存
美妆口红、服饰鞋包啥都有�
合作品牌3000+�
第1-2群人数已满
第3个群才刚刚开放
想便宜买到品牌的回复“1”
如果不需要请忽略，打扰了哈
第二种强拉
推荐xx亲姐的品牌内购群
每天大牌品牌1折起清库存
美妆品牌口红、服饰鞋包都有
海澜之家16元起 合作品牌3000+
【价格力度秒杀各大电商平台】
想便宜买到品牌的直接进群�
⚡由于你购物资质良好，这边有一个优惠力度非常大的品牌特卖分享给您。
�里面都是大品牌尾货清仓(南极人，森马，太平鸟，海澜之家，卡芙琳，耐克，阿迪等等太多品牌不一一介绍了)，正品保证。16元起包邮。
之前是付费进群捡便宜的，现在限时免费进群。
�注意，有需求感兴趣就进群，不感兴趣就不要进哈。�
这两种方式有好有坏，你们考虑看看用哪种，拉完之后以后就是朋友圈爆品单品牌引流。
一个号我们会一天邀请500人左右 文案用2个切换，以免导致同一文案发送过多。
李婷婷:
欢迎新朋友�
群里发布的是各大品牌的折扣款，衣服�鞋帽�包包�首饰�家居用品一应俱全，全部特卖，价格一般是商场的1-3折�暂时没有喜欢的不要紧，后面还有很多，每天开播上百个品牌。每个品牌活动2天。保证正品，支持专柜验货
需要注意的是：���
1️⃣大部分商品发货慢。一般一周内发货。急单勿拍哈~
2️⃣非质量问题不退不换，包括尺码不合适。下单请一定参考尺寸表，需要码数建议的可以到天猫咨询各个品牌店的客服
3️⃣我是态度很友好的群主�有问题请直接私聊，群内不做过多讨论，谢谢合作
私人群，群内禁止互加好友！禁止发广告和无关链接
一旦发现即刻请出群！维护良好购物环境人人有责❤
祝大家购物愉快
李婷婷: 本群信息量比较大，新朋友可以设置群免打扰功能
发单之前，先提醒一下大家，中午或者晚上休息的时候，也可以发 。
以下是购物须知请先了解下
三个重要的购物须知需要您知悉：
�订单修改：提交订单后，需要改码或者修改信息，当天订单当天可以取消或修改，次日无法做任何修改（包括未发货）；
�售后：所有商品非质量问题不退不换，码数一定要选好，码数不合适可以退货，但需自付运费，介意者慎拍！不接急单，正常下单7天左右可到；
�搜索功能：点击首页右侧“放大镜”可搜索品牌全称、搜索分类（如童装、饰品、女装等），查找更方便。
李婷婷: 有些衣服会剪牌的～因为品牌方对商品有控价，为保护门店商品价格，于是采用剪/去标这个方式给低价商品一个说法
李婷婷: 各位群友请知悉：
特卖场由于是特价产品，不提供换货，非质量问题不能退货，比如：不喜欢，买大了，买小了，跟我想象不一样等等。平台每款衣服鞋子都有提供尺寸表，也可以到天猫咨询各个品牌的客服，下单请一定参考尺寸表，介意勿拍�
李婷婷:
所有商品均有授权书，保证正品！因为我们是直接跟品牌方授权合作的，出单量大所以在价格上也很有优势哦
李婷婷:
保证正品！假货包退！之所以这么便宜，是因为平台本质是库存货或者码数不足、或专柜撤下来了的商品，所以在这里用极低的价格来销售处理哦，偶有小瑕疵，介意
李婷婷:
当天截单第二天开始发货，但是量大不能保证第二天可以全部发出，不过会在7天内发出哦~
李婷婷:
下单后品牌方会在7天内发货，不确定什么时候能到哦，发货较慢，急单慎拍
李婷婷:
不支持七天无理由，非质量问题都不支持退换货
李婷婷:
亲亲可以参考下商品的第四张图的码数表哦，或者建议亲亲可以找淘宝找同款咨询下客服哦！非质量问题不退换哦！
李婷婷:
过了下单当天晚上的00：00的截单时间就无法取消订单了哦，因为款项已经打到品牌方处，所以是退不了了哦！
李婷婷:
亲亲，现在暂时不支持修改订单哦，但是当天的订单可以取消重新拍，如果过了下单当天的00：00就无法取消或修改订单了哦
李婷婷:
亲亲点进链接就可以直接下单哦，或者长按商品图片识别图中二维码即可下单
❤退货流程：
1、打开“订单”找到对应的订单
2、点击“申请售后”，填写退货原因并提交
3、通知店主处理并等待商家审核
4、商家审核通过后打开“售后单”
5、查看退货地址，寄出后填写运单号
6、商家收货后审核处理退款
❤️运费问题
请先行垫付邮费，收到退款后联系群主补偿运费（顺丰快递、到付快递商家一律拒收）
注意：因为均为品牌特卖商品，正品保障，薄利多销，亲情回馈，因此不支持7天无理由退换货，请您理解。
☒ 以下情况不支持售后
1、效果不好/不喜欢/不想要
2、轻微瑕疵/线头/味道
3、买大了/买小了
☑ 以下情况支持售后
1、大小尺码与描述不符
2、颜色/图案/款式/材质/面料/商品描述不符
3、少件/漏发/未收到货
4、做工粗糙/有瑕疵/质量问题
5、有污渍/发霉变质
6、收到商品有破损
7、商家发错货
对客户来说，发货起21天售后期，质量问题可退换。
21天售后期过了代理钱就到账可以提现。
