招商淘客基础知识,电商常用名词解释

电商常用名词解释

UV: 流量 —-独立访客 每一个独立的人

PV:浏览量  如果进店两人 A浏览了一个商品 B 浏览了三个商品 UV为2 PV为4

SPU :标准化产品单元 商品编码,即为平时说的“款”

SKU:库存进出计量的单位.如一个T恤 S M L 三个码,黑白两个颜色 该商品有6个SKU

CRM:客户关系管理 老客营销

ROI:投入产出比  如推广费用支出  20元 成交100元  ROI为5

KPI:关键绩效指标考核 运营的KPI考核多为 销售额 毛利率 访客数等

SEO:搜索优化 :商品标题优化

转化率: 转化客户占比:购买的人占总访客的比例

毛利率: 毛利/销售额  如商品成本20元 售价50元  毛利为50-20=30元  毛利率为30/50=60%

动销率:动销商品数/全部商品数

复购率:重复购买客户占比 复购率的计算要有时间维度,引申另一个名词 平均回购周期:平均复购间隔时间。

 

成交计算公式

展现*点击率=流量

流量*转化率=成交用户数

成交用户数*平均客件数=销售件数

销售件数*平均成交金额=销售额

销售额-退款金额=成交金额

成交金额*佣金比=佣金

成交金额*服务费率=服务费

粗鲁计算服务费收入:展现*点击率*转化率*商品成交价*服务费率=服务费

影响商品点击率的部分因素: 商品款式 价格 销量 主图

影响商品转化率的部分因素: 价格 销量 平价 详情页描述

其中价格和销量为主要因素

1)淘宝卖家信誉等级:卖家每得到一个”好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

2)DSR评分:描述得分 服务得分 物流得分  部分渠道对DSR评分有要求:三项评分4.6以上,

DSR 4.6是店铺动态评分及格线,必须≥4.6才可以
动态评分<4.7时,描述分不能低于同行1%
动态评分≥4.7时:
①描述分不能低于同行1.8%
②服务项和物流项不能同时低于同行1.5%
③淘宝店铺,描述、服务、物流三项不能同时低于同行1%
④描述分低于同行1.2%时,销量必须≥300

3)商家推广的方式:

CPC:直通车  ——-点击付费  关键词竞价,可以圈定地域人群设置投放时间。和定向推广(人群定向,把商品定向展示在猜你喜欢,购后链路等)引入流量相对比较精准,可以拉动搜索流量。

CPM: 钻展   ——–展现付费  推广 素材 至手焦等位置 投放在 选定的人群面前

CPS: 淘客  ———成交付费  由他们推广商品,成交付佣给推广者,商家可以设定佣金比例。

  • 商品月销
    近三十天内售出件数——如5.1日淘客推广件数1W件 5.1–5.30日自然销售200件,忽略退款订单的情况下 5.30日查看商品月销约为10200件 5.31日商品月销约为200件 (掉月销)

5)淘客业务流

分享商品给已圈定的流量或者自己的粉丝,形成转化,订单完结后赚商家设定的佣金。一切以CPS形式扣费的都可以称为淘客。不论是淘宝主播还是抖音快手带货的网红,其实都是淘客。

一手是流量,一手是选品,

其基础是流量,流量的形式分为几种:QQ群 ,微信好友, 微信群 ,自建站,自运营APP  社交媒体 内容渠道的粉丝。

选品渠道:采集群 渠道网站 淘宝联盟 和自主招商

淘客联合起来是为 联盟

团长是帮助淘客选品招商,和商家谈服务费,商品下放到各个流量渠道,成交后赚取服务费。

招商过程中如何选品?

根据成交公式,相同展现的情况下点击率越高引入的流量越大, 相同流量的情况下转化率越高,成交订单数越多,笔单价越高,单笔服务费越高。 而客单价高的商品转化率就低,又,淘客人群多为低客单人群,高客单商品不适合走量。

以上各个指标分析,

点击率

影响点击率的几个因素 款式 价格 销量 主图,

其中主图点击率是前端是没有数据参考的,只有商家在CPC模式推广下才可以进行测试。款式也只能做类比,可以进行干预的只有价格和销量,商家在想合作时商品销量基本已经定了,不会有大的变动。

基础销量越高,获得展现时同比点击率就更高。

价格即为券后价,商家常陷入一个误区,给买家让利少,给淘客佣金高。而商品转化是一个个的买家看到商品,款式销量和价格能接受愿意去买,至于30%的佣金相比会不会比20%的佣金有更多的淘客去推,这个意义不大,如果20%不推,30%也不推。    产品的到手价影响点击率也影响转化率。

其他因素:商品分享时的文案,主图利益点的突出,推广素材的吸引力。

转化率

影响商品转化率的部分因素: 价格 销量 评价 详情页描述

移动互联网对电商最大的影响的结果是流量的碎片化:人群碎片化,和上网时段碎片化,每个买家在页面的停留时间越来越短,决策时间越来越短,商详对转化的影响越来越低。

差评越多转化越差,差评的根本原因是货次价高。

基础销量越高引入的UV转化就更高。

一般情况下价格越低,转化率越高,特殊类目除外,如:婴幼儿奶粉。

综上所述挑选店铺DSR评分高 视觉风格好,基础销量高 有更大让利空间 商品评价好评多的商品 才有可能产生更多的订单。

商品价格参考 1 大淘 好单 选单 等网站

2 拼多多

3 淘客易查看推广历史

4 竞品 同款推广历史价对比

5 产业带集群报价 17ZWD 包牛牛 开山网APP 1688等

 

商家对淘客推广常见的认知误区

一 )力度给不到,并且想要比较大的推广量

基础销量低,店铺底子差,认为大力度就一定能跑量

 

——违背商业本质的事情。逻辑上讲不通,事情也推行不下去。回复关键词: 价格没有优势,同类产品/竞品的推广价格更低。基础差能上的渠道少,被淘客选中的几率低,点击率低,转化率低。

 

二)不清楚自己真正的需求 ,“推广量越多越好”

典型的不清楚自己想要什么。①没有销量预估的能力②期望过大③产品运营没有规划

回复:      ①说明这个力度的情况下预估的量②我用心的去做下/全力的去推下③直接给建议

 

三)成本控制弱,认为亏损了就是大力度

力度的对比,其实是商品性价比的对比,商品是否有竞争力,不是自己亏损与否,而是在同类产品中是否有优势。  拿渠道里产品做类比

  • 推广历史 力度混乱

一个产品应该有的三个方案:

1 低佣平价推广,适合产品新品期,小店,月销低的商品 无需求商家 通用佣金的基础上+0.01即可  如果现有 营销计划 20% 定向计划 20% 自选计划15% 可以让商家删除计划 让产品只有通用计划

招商淘客基础知识电商常用名词解释

2 中等力度 20%以上的佣金 券后价  补销量 (先有心理预期,达到预期即可)

20%是大多数渠道的基本门槛,低于20%渠道太少。

3 最大力度 100%亏损冲量  淘抢购、 聚划算补坑产,会场赛马,冲销量排名

 

2 3 方案不要随意调整力度,

如: 3.22日 券后价19.9 20%佣金 推广量3200件

(亏损的太多了,不能这么搞了,)

4.2日参加聚划算活动,需要补坑产, 券后29.9元 30%佣金 一定卖不好!

这就是提前透支了最大力度,在真正需要销量的时候,又不继续放大让利。导致活动产出不够,可能造成坏坑。

如:   4.23日券后价13.9 30%的佣金推广量 1200件

(推广量也还行了,我的产品挺有优势,如果提高下价格应该也和这个量差不多)

(推广量太差了,都这个力度了才这些件,估计就是跑不起来量,还不如涨点儿价)

4.29日 券后价 15.9 30%的佣金  预期推广量 1000件

 

  • 推过这个单子的淘客或者联盟:为什么从A团长手里刚接了这个单子是13.9 从你这个团长手里接就是15.9?
  • 推广这个单子的淘客或者联盟:活动刚结束没几天,买家9买过一波,当时看到没买的这期看到成15.9了?
  • 没推过这个单子的淘客:刚低价走过一波,该买的都买了,这次比上次还贵呢,没买的人更不买,不推也罢。 上次的效果也还行,可是这次涨价了,效果就不一定了,别人能13.9 我为什么要冤大头15.9 ,粉丝看到从别人那买13.9从我这还贵,我掉粉啊,算了不推了。

 

商品前期和日常 做平销为主,低让利,低佣金,人群不乱,也影响不到搜索流量。

活动或者会场补产出,把力度拉到底。一天做爆发,之后恢复平销补日常销量,后一个月做几次中等力度的淘客活动,防止三十天断崖式掉月销。

一个商品三个让利方案。 力度最大的放到活动上,平销甚至优惠券都不放,佣金5%左右去走。中等力度的就是任性的随意补一下。要不然就会特别乱。

 

6)标签

千人千面的排名的底层算法核心因素之一。依靠淘宝网庞大的数据库,能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝。

标签分为 Ⅰ 卖家标签和 Ⅱ买家标签

Ⅰ卖家标签 分为 店铺标签和 宝贝标签

一 店铺标签是店铺里所有宝贝标签的综合。店铺标签就是店铺所有宝贝标签的综合,成为店铺标签。这点也很好理解,比如某个店铺一共个100个宝贝,每个宝贝有10个标签,那这个店铺总共就是1000个标签,当然这里面有重复的,重复的越多的标签就越是店铺权重高的标签。

二  宝贝标签  :

1 基础标签2个性化标签

1基础标签 :商品类目 商品属性 商品标题关键词 价格  【系统依据宝贝所在类目、属性、标题关键词、价格等基本信息给出的标签。比如说产品A价格39元,在同类型产品中处于低端价格段,那就会被系统打上低端价格带的标签。】

2 个性化标签 :宝贝浏览 宝贝收藏/加购 宝贝下单、支付 宝贝回购

对这个宝贝有过浏览、收藏、加购、下单、支付、回购等任一或者多个行为的买家给这个宝贝带来的标签。同时这是行为给宝贝带来标签强弱有标准:第一个标准是买家账号维度:黄钻买家的标签权重大于非黄钻买家;第二个标准是行为维度:各个行为标签权重为:回购最高,支付其次,下单再次,收藏加购第三,最低浏览;第三个标准是时间维度:3天标签权重最高,7天其次,30天最弱,很简单,时间越长,标签权重越弱。这点其实很好理解,这也是为什么每次大促之前,商家都需要调动老客疯狂种草,其实种的就是标签权重。

Ⅱ 买家标签 :

1基础标签 2行为标签

1基础标签 : 年龄 性别 职业 地理位置 消费能力(消费层级)….

淘宝系统依据买家注册时候的信息和消费历史对买家打的标签。具体就是年龄、性别、地理区域、职业、消费能力。

2 行为标签:  浏览行为 收藏/加购行为 下单、支付行为 回购行为

 

标签和流量的关系及权重的计算:

 

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