之前有人告诉我，他们觉得新媒体运营就是每天刷刷微博，抖音，看看新闻，社群运营就是每天在群里和人聊聊天。小编只能说，真是too young too simple。
电视上有长安十二时辰，我们一起来看看社群运营的十二时辰都在做什么？
8：00-10:00 am
早上问个早安，发个早报，可以在群里丢个红包，聊聊当前的热点资讯，或者分享早晨护肤小常识，例如【教大家一招，早上用凉水敷眼，三分钟快速去除眼睛水肿】等内容，扩展话题；
这段时间是很好的提高社群活跃度的关键时期，在这里需要将话题进行深层次的拓展，不能机械化的走流水形式。当然，话题也要有一个截止期，把控话题聊的时间，但不可生硬的去让话题结束，为的是让用户对社群永远保持新鲜感。
12：00–1：00 pm
中午休息时间也可以很好的引导用户展开话题，比如【你们中午吃什么呀？】，【又到了吃饭时间了，感觉最近又长胖了】，横向扩展话题，当然浅尝即止，中午休息时间。
2:00-5:00 pm
刚刚睡醒，精力值回升，可以先来个游戏互动，比如红包接龙。
然后精力值达到顶峰，是吸收知识最佳时期，可以通过策划一场线上的活动，讲座，培训之类的内容，通过让群成员签到打卡的形式参与活动，由KOL辅助管理，提高群用户的参与度和进行话题互动。
7:00-9:00 pm
晚上的时候可以保持放松，可以和用户进行闲聊，和用户达到最好的互动效果，比如针对下午举办的讲座活动或者培训内容有不懂的问题可以进行提问或者总结，群成员之间互相探讨自己的看法和意见，最后由老师或者KOL给出最终的总结意见，帮助群用户对内容的吸收。
嗯？你以为到这里就结束了？
当然不可能，在每场活动的背后，都是要有数据作为支撑的，这个时候还要做好数据统计工作，包括群潜水成员，群活跃人数，群活动参与度等，以便于更好的为下次活动以及社群运营工作进行内容的调整，延长社群生命周期，带来更大的转化价值。
