微信群冷场的事情常有,但很多人在第一反应就是发个红包,营造出一种我们很嗨的“假象”。这种假象过后,微信群中依然冷冷清清。可以说,红包只能是锦上添花,绝不是雪中送炭。
现在每个人的微信中都有几十到上百个微信群不等,包括亲友群,交流群,工作群,育儿群,学习群等等,因此可以说社群的运营是一对多的,一个人可以在学习群中,也可以在亲友群或者其他的社群中。
很有可能一个人在这个社群中一直在潜水,但在另外一个社群中却很活跃。造成这种差别的恰恰是运营者的方案出了问题。
有很多人还是认为社群运营就是简单的进行群组的维护,比如解答疑问,活跃氛围,线上线下活动的组织和交流等,这种工作方式已经将社群运营当成了客服来对待,难以实现社群价值的最大化。
- 社群运营有哪些实测有效的方案?
那微信群运营有哪些实测有效的方案呢?
这里分享个案例(益生菌免费试喝)
在一个二十人左右的种子用户群体,用精准话术朋友圈及群发邀约。
邀约文案关键点:
1、我自己在喝(自用是最靠谱的品质保证);
2、我喝了之后受益:便秘、痘痘改善(最好的效果就是我在用我受益);
3、感兴趣拉你进群免费体验。
裂变流程关键点:
1、进群后转发对应素材到朋友圈即可免费领取体验装;
2、转发朋友圈者可再拉感兴趣者进群,按规则再转发再领取,持续裂变。
在这样的运营方案中可以很快实现社群的有效裂变,从根本上来看,能够达到这种有效裂变的结果除了契合用户需求外,还能够对用户带来某种好处,例如此方案中的改善痘痘,便秘,其实就是在体现出社群的价值。
总结,微信群维护的关键点主要包括以下几个方面:
1、明确群规,不允许广告等;
2、告知群功能,产品及健康知识交流;
3、跟踪每批体验装物流信息,提示服用方案及注意事项,保证体验者按正确方法服用,对服用后的反馈进行引导和专业解释;
4、持续内容价值输出:肠道健康知识+客户案例+产品相关背书等
在微信群运营时,我们可以借助一些辅助的微信(聊)社群(天)管理(狗)工具来提高群组的管理效率。
明确群规
群规如何明确,从用户在刚加入社群的时候就应该让新人了解,在用工具进行群组管理时,除了可以发送入群欢迎,还能发送群规,群公告,以便于让用户今早的了解群组的各项规定。
禁广告
踢人规则的设置就是为踢出一切发送各种广告形式(文字,图片,语音,视频,链接,名片)的广告户们,在违规操作时系统可以自动发出警告或者直接踢出,维护社群秩序。
价值输出
社群是否活跃,以及社群的价值是否得到体现,要体现在社群日常运营的内容中,要做到持续稳定的有价值的内容输出工作,可以通过定时在群里发送优质的内容,既提高了效率,也有利于社群价值的输出。定时群发任务可以很好的完成这项任务的发送。